Skype không còn như trước. Bạn có thể đã hoặc chưa chú ý.
Ứng dụng thoại, video và nhắn tin từng là một hiện tượng trong những năm 2000 khi cho phép mọi người trò chuyện với bạn bè và gia đình mà không cần trả phí gọi xa. Vào năm 2005, eBay đã mua lại nó. Thỏa thuận đó không diễn ra như kế hoạch, và một nhóm nhà đầu tư do Silver Lake dẫn đầu đã mua lại một phần lớn cổ phần. Sau đó, Microsoft đã tham gia, chi ra 8,5 tỷ đô la để mua lại công ty vào năm 2011.
Mặc dù được hậu thuẫn bởi tập đoàn phần mềm lớn nhất thế giới, Skype đang mất dần đi sức hút. Trong thời kỳ đại dịch, người tiêu dùng và nhân viên doanh nghiệp đã chuyển sang các công cụ như Zoom và WhatsApp của Meta, và hiện có rất nhiều tùy chọn để kết nối nhanh chóng với nhóm bạn và đồng nghiệp qua điện thoại thông minh. Các nước khác có các phần mềm riêng như Zalo của Việt Nam hay Kakao của Hàn Quốc hay WeChat. Các tính năng như chia sẻ màn hình hay chỉnh sửa tin nhắn sau khi gửi cũng đã bị các đối thủ học tập theo. Các tên tuổi mới nổi trên cộng đồng game như Discord lấn sân.
“Skype vẫn được xem chủ yếu là công cụ trò chuyện một-kèm-một,” Jim Gaynor, một phó chủ tịch nghiên cứu tại công ty tư vấn Directions on Microsoft, nói trong một cuộc phỏng vấn trên CNBC.
Microsoft đã quảng cáo Skype trong Outlook và Windows và thậm chí đã làm giàu ứng dụng này bằng chatbot trí tuệ nhân tạo Bing của mình. Tuy nhiên, con số vẫn không tốt.
Vào tháng 3 năm 2020, Microsoft cho biết Skype có 40 triệu người dùng hàng ngày, con số này sau đó đã giảm xuống còn 36 triệu, theo một người phát ngôn. Trong khi đó, ứng dụng giao tiếp Teams của Microsoft, mới hơn, đang trở nên phổ biến hơn, tăng từ gần 250 triệu người dùng hàng tháng vào tháng 7 năm 2021 lên con số kỷ lục trên 300 triệu vào quý đầu năm.
Jaan Tallinn, một trong những kỹ sư sáng lập của Skype, nói rằng mặc dù đã hơn một thập kỷ kể từ khi anh rời bỏ Skype, nhưng vẫn là lựa chọn mặc định của anh khi gọi điện thoại.
“Nếu mọi người muốn sử dụng kênh khác, thì tôi rất vui lòng tuân theo,” anh nói.
Chưa rõ Skype còn tồn tại được bao lâu, nhưng ít nhất là chưa biến mất hoàn toàn. Nhưng với mức độ sụt giảm và thất sủng ở mảng doanh nghiệp như hiện tại. Tương lai của Skype thực sự u ám.
“Skype sẽ tiếp tục là một lựa chọn tốt cho những người yêu thích nó và muốn kết nối qua tin nhắn, cuộc gọi âm thanh và video, và Bing Chat,” một người phát ngôn của Microsoft viết trong một email.